La secretaria de Turismo federal, Josefina Rodríguez Zamora, confirmó que el Gobierno de México trabaja con la Secretaría de Relaciones Exteriores en un protocolo para informar con precisión sobre las condiciones de seguridad de los destinos turísticos del país, con el propósito de que las alertas de viaje emitidas por Estados Unidos no afecten de manera generalizada la imagen de los estados.
De acuerdo con la funcionaria, el mecanismo consiste en proporcionar a los consulados y a las embajadas información más exacta, al distinguir entre las condiciones de un municipio y las de los destinos turísticos de una misma entidad. “A veces no es lo mismo un municipio que un destino turístico de ese estado”, explicó.
En la práctica, el protocolo significa que los estados entregan la información correcta y en un mismo formato a los consulados, que son quienes la trasladan a las embajadas. Los puestos consulares funcionan, en este esquema, como el enlace entre las autoridades mexicanas y los responsables del aviso internacional. El objetivo final es que los avisos se refieran a las condiciones reales de cada zona y no a un criterio general sobre el país, con lo que se evita que una situación puntual se convierta en una alerta contra todo el territorio nacional.
El caso de Mazatlán resume el método. La Secretaría de Turismo aplicó el protocolo para quitar parcialmente la alerta que pesaba sobre Sinaloa, al considerar que las condiciones del destino turístico no son las mismas que las del resto de la entidad. Durante su intervención, la titular de la dependencia federal señaló que el objetivo es salir a promocionar lo que México ofrece, exponer los beneficios de cada estado y mantener comunicación directa con sus autoridades.
En Jalisco, la Secretaría de Turismo federal mantiene coordinación con la dependencia estatal para atender las preocupaciones del sector y trabajar en la promoción de Guadalajara y Puerto Vallarta. Según la secretaria, esa coordinación incluye la atención de los problemas que plantea la hotelería de la entidad y el acompañamiento de la promoción de sus dos principales escaparates turísticos.
Rodríguez Zamora reconoció que la percepción de inseguridad ha sido una preocupación constante de los hoteleros, particularmente después de la difusión internacional de imágenes relacionadas con hechos violentos y de un avión incendiándose en el aeropuerto, difusión que la funcionaria califica como información errónea. Para el sector, este tipo de publicación internacional disminuye el interés de los turistas y se refleja de inmediato en la ocupación de los establecimientos.
Ante las solicitudes del sector, las autoridades respaldaron a los grupos turísticos y trabajaron en acciones para recuperar la confianza de los visitantes. La titular de la Secretaría de Turismo sostuvo además que la promoción de un destino debe acompañarse de información sobre los indicadores turísticos y de la invitación expresa a visitar los destinos mexicanos.
El ángulo para Sonora y Hermosillo
El protocolo alcanza a Sonora en un momento en que la entidad sostiene su actividad turística en la franja costera, con Bahía de Kino, Puerto Peñasco y San Carlos, y en la frontera norte, con Los Algodones y San Luis Río Colorado, mientras Hermosillo opera como puerta de entrada, centro de negocios y base de los circuitos por la costa y la Sierra.
En esos destinos, la precisión de la información oficial resulta decisiva: cuando una alerta se generaliza, el efecto alcanza a la ocupación hotelera, a los prestadores de servicios, a los operadores de excursiones y a los ingresos de las familias que viven del turismo. Los hoteleros de la costa y de la frontera han señalado que la difusión de imágenes sin verificación local tiene un impacto directo sobre laUNCES…
En Hermosillo, capital de la entidad, la hotelería, la restauración y los operadores de excursiones dependen en buena medida del turismo estacional y de los Convenciones de negocios, por lo que un aviso internacional sin precisión tiene un costo directo para el sector y para el comercio de la ciudad.
El respaldo del Gobierno de México a este mecanismo se inscribe en la estrategia de proteger la imagen turística del país y de promover los destinos mexicanos ante los visitantes regionales, en un sector que para Sonora representa una de sus principales fuentes de empleo e ingreso en las comunidades costeras y fronterizas.
Con información de Líder Informativo.
