Casi 50 personas han presentado quejas ante la Comisión Estatal de Derechos Humanos (CEDH) de Sonora durante los últimos cuatro meses por fallas en el servicio de agua potable en el municipio de Hermosillo.
De acuerdo con el registro del organismo autónomo, las inconformidades refieren principalmente intermitencias en el suministro, baja presión en las tomas domiciliarias y cortes prolongados que han afectado de manera recurrente a colonias del poniente y sur de la capital sonorense, donde vecinas y vecinos han sumado reclamos formales ante la instancia.
La acumulación de quejas coincide con la temporada de lluvias en la región, periodo en el que Bomberos de Hermosillo atendió esta semana reportes por acumulación de agua en vialidades, vehículos varados y desbordamiento de arroyos en distintos sectores de la ciudad. Las emergencias han sido atendidas en coordinación con Protección Civil, la Policía Municipal y el Organismo Operador Municipal de Agua (OOMAPAS).
Protección Civil municipal llamó a la población a evitar zonas inundadas, arroyos, canales y vados, así como a reducir traslados innecesarios y mantenerse pendiente de los avisos oficiales que se emitan durante el resto de la temporada de precipitaciones en el desierto sonorense, donde las lluvias suelen ser intensas pero concentradas en cortos periodos.
En el ámbito estatal, organizaciones civiles trabajan en una propuesta para aprovechar la próxima visita de la presidenta Claudia Sheinbaum a Sonora y plantear ante el Gobierno federal la necesidad de reconocer el acceso a la electricidad como derecho humano, bajo la misma lógica con la que se ha promovido el derecho al agua potable en distintos foros nacionales y estatales.
La CEDH Sonora recordó a la ciudadanía que las quejas pueden presentarse de manera presencial en sus oficinas o a través de sus canales digitales, sin costo alguno, y que cada expediente recibe seguimiento conforme a los plazos y procedimientos establecidos en la legislación estatal de derechos humanos, además de canalizarse a las instancias correspondientes para su atención.
Desde el Gobierno de Sonora, encabezado por el gobernador Alfonso Durazo, se mantiene la coordinación con OOMAPAS y con la Comisión Nacional del Agua (Conagua) para atender las afectaciones, reparar fugas y avanzar en los proyectos de mejora de la red hidráulica en la zona urbana de Hermosillo, donde el crecimiento poblacional de los últimos años ha incrementado de manera importante la demanda del recurso.
El tema hídrico ha sido una de las prioridades de la actual administración sonorense, que ha destinado recursos a la rehabilitación de pozos, la sustitución de tuberías deterioradas y la construcción de nuevos tanques de almacenamiento en colonias donde el abasto ha sido históricamente irregular, según datos oficiales del propio organismo operador.
La CEDH también llamó a la población a mantener la documentación de los reportes vecinales, como fotografías, videos y bitácoras con los horarios en los que se registran las fallas, a fin de fortalecer los expedientes y facilitar la intervención del organismo en caso de que las afectaciones persistan o se agraven durante la temporada de lluvias.
La dependencia estatal reiteró que mantiene abierta la línea de atención y orientación para quienes enfrenten problemáticas relacionadas con servicios públicos esenciales, incluido el agua, con el propósito de acompañar a las familias afectadas hasta la resolución de cada caso, en un esfuerzo coordinado con los tres niveles de gobierno.
Con información de El Sol de México.
