Usuarios del transporte urbano en Hermosillo han reportado que algunas unidades circulan sin aire acondicionado, en medio de temperaturas que han superado los 45 grados centígrados en la capital sonorense. La situación ha reabierto el debate sobre el cumplimiento de la normatividad vigente en materia de confort térmico para los pasajeros.
Ignacio Peinado, responsable de la Unión de Usuarios de Hermosillo (UUH), indicó que continúan recibiendo denuncias ciudadanas sobre unidades en las que el sistema de enfriamiento no está encendido, lo que obliga a algunos pasajeros a viajar únicamente con las ventanas abiertas como única forma de mitigar el calor.
El representante recordó que la Ley 177, en su artículo 28, establece como obligatorio el uso de aire acondicionado del 15 de abril al 15 de octubre, período que puede extenderse si las condiciones climatológicas lo ameritan. Ante ello, consideró necesario fortalecer la supervisión para garantizar el cumplimiento de la normativa.
Peinado señaló que el problema se presenta de manera recurrente cada año. Aunque la mayoría de las unidades cuentan con el sistema de enfriamiento, persiste un número de camiones que presentan fallas o no lo activan, lo que ha generado reportes constantes por parte de los usuarios. De acuerdo con la organización, diariamente se reciben entre cinco y seis denuncias relacionadas con unidades que no tienen el aire acondicionado funcionando.
Además del tema del enfriamiento, la UUH mencionó que entre las principales quejas de los usuarios se encuentran los tiempos de espera prolongados, la necesidad de mejorar la capacitación de los operadores en aspectos como el respeto a los puntos de ascenso y descenso, así como el trato hacia los pasajeros. También destacó la importancia de incrementar el número de unidades para reducir las frecuencias y tiempos de traslado.
En respuesta, Jorge González, director general del Instituto de Movilidad y Transporte para el Estado de Sonora (IMTES), afirmó que diariamente se realiza una verificación del funcionamiento del aire acondicionado en las unidades antes de que salgan a operación. Detalló que tanto el instituto como la empresa concesionaria supervisan que los camiones inicien servicio con el sistema de enfriamiento encendido, y que en caso de fallas durante la jornada, las unidades son retiradas para su reparación y posterior reincorporación.
El funcionario estatal informó que en un día reciente se registraron 12 reportes de fallas en una flota de 340 unidades, las cuales fueron atendidas de manera inmediata. Indicó que el instituto mantiene un monitoreo constante de la flota y dispone de un sistema de reportes tanto internos como ciudadanos para identificar y resolver cualquier inconsistencia.
González añadió que en horas de alta demanda la sensación térmica dentro de los camiones puede incrementarse debido a la concentración de pasajeros, lo que puede generar la percepción de falta de enfriamiento, aunque el sistema se encuentre funcionando correctamente.
La UUH insistió en la necesidad de fortalecer la supervisión y mejorar la frecuencia del servicio para evitar tiempos prolongados de espera, especialmente en condiciones de calor extremo, al tratarse de un derecho de movilidad que debe garantizar el Estado con calidad, seguridad y eficiencia.
Con información de Proyecto Puente.
